Розвивайте практичні навички в туристичній галузі

Воркшопи з покроковими завданнями та реальними кейсами для фахівців, які працюють у сфері подорожей та гостинності

Шість напрямків для вашого розвитку

Кожна програма охоплює конкретні аспекти туристичної індустрії з акцентом на те, що можна застосувати одразу після навчання

Управління туроператорським бізнесом

Як організувати процеси від формування турпродукту до взаємодії з партнерами та клієнтами. Включає розбір реальних бізнес-моделей.

8 тижнів

Робота з міжнародними платформами

Практичне опанування систем бронювання Amadeus, Sabre, GDS. Навчання включає виконання завдань на реальних інтерфейсах.

6 тижнів

Комунікація з клієнтами в туризмі

Техніки роботи з різними типами клієнтів, сценарії консультування, обробка заперечень та побудова довгострокових відносин.

5 тижнів

Планування та супровід турів

Створення маршрутів, логістика, робота з непередбаченими ситуаціями. Завдання базуються на реальних сценаріях із практики.

7 тижнів

Маркетинг та продаж у турбізнесі

Стратегії просування туристичних продуктів, робота з digital-каналами, аналіз ефективності кампаній та конверсій.

6 тижнів

Правові основи туристичної діяльності

Договірні відносини, страхування, відповідальність туроператора та агента. Розбір типових юридичних ситуацій.

5 тижнів

Спільнота для обміну досвідом

Учасники отримують доступ до закритого середовища, де можна обговорювати завдання, ділитися рішеннями та отримувати відгуки від інших фахівців. Це не форум для загальних питань, а робочий простір для конкретних кейсів.

Викладачі та менторі відповідають на запитання у спеціальних годинах консультацій. Ви також можете переглядати, як інші розв'язували схожі завдання, що допомагає побачити різні підходи до однієї проблеми.

Щотижневі онлайн-зустрічі з викладачами для обговорення складних моментів
Доступ до архіву реальних кейсів від туроператорів та агенцій
Можливість працювати в малих групах над спільними проєктами
Зворотний зв'язок від практиків індустрії на ваші рішення

Вартість відповідає обсягу знань

Ціна залежить від тривалості програми та кількості практичних завдань. Немає прихованих платежів чи додаткових внесків.

Короткий курс

₴2400

за 5-тижневу програму

20 годин відеолекцій
15 практичних завдань
Доступ до спільноти на 3 місяці
Базові матеріали курсу

Обрати програму

Стандартний курс

₴4800

за 6-7 тижнів

35 годин відеоконтенту
28 практичних завдань
Доступ до спільноти на 6 місяців
Розширені методичні матеріали
2 онлайн-консультації з викладачем

Обрати програму

Розширений курс

₴8900

за 8-тижневу програму

52 години відеолекцій
40 практичних завдань
Доступ до спільноти на рік
Повний пакет матеріалів
5 персональних консультацій
Доступ до архіву кейсів

Обрати програму

Як організовано навчання

Структура дозволяє поєднувати навчання з роботою. Матеріали доступні цілодобово, завдання мають дедлайни, але з можливістю перенесення за попередньою домовленістю.

Перший тиждень: Ознайомлення

Ви отримуєте доступ до платформи, де знайомитесь із структурою курсу, переглядаєте вступні матеріали та виконуєте перше діагностичне завдання. Це допомагає зрозуміти ваш стартовий рівень та адаптувати подальші завдання.

4-6 годин роботи

Тижні 2-4: Базові модулі

Основна теорія подається через відеолекції тривалістю 15-25 хвилин. Після кожної лекції — практичне завдання, яке вимагає застосування отриманих знань. Перевіряються викладачами протягом 48 годин.

8-10 годин на тиждень

Тижні 5-6: Поглиблена практика

Робота над комплексними кейсами, які симулюють реальні робочі ситуації. Ви можете працювати індивідуально або в малих групах. Включає зворотний зв'язок від менторів та обговорення підходів у спільноті.

10-12 годин на тиждень

Тижні 7-8: Фінальний проєкт

Створення власного проєкту або розв'язання комплексного кейсу з оцінкою від викладачів. Це завдання демонструє ваше розуміння матеріалу та здатність застосовувати знання на практиці.

12-15 годин роботи

Хто веде програми

Викладачі мають досвід роботи в туристичній індустрії від 7 років. Вони працювали в туроператорських компаніях, агенціях та на керівних позиціях.

Ігор Василенко

Керівник напрямку GDS-систем

12 років працював з системами бронювання в міжнародних туроператорських компаніях. Проводив тренінги для співробітників агенцій у Києві, Львові та Одесі. Спеціалізується на Amadeus та Sabre.

Чому варто звернути увагу на Dorsavel

Ми створили платформу на основі досвіду роботи в туристичній галузі. Програми складалися спільно з фахівцями, які стикалися з реальними викликами індустрії — від організації турів до роботи з претензіями клієнтів.

Засновники компанії працювали в туроператорських компаніях у Хмельницькому та Києві з 2018 року. За цей час ми зрозуміли, чого бракує новим співробітникам та які навички найскладніше розвивати без практики.

У 2025 році ми запустили першу програму для фахівців з обслуговування клієнтів. Зараз працюємо з учасниками, які вже мають базовий досвід у туризмі, але хочуть поглибити знання в конкретних напрямках.

Ми не обіцяємо швидких результатів чи гарантованого працевлаштування. Наша мета — дати інструменти та знання, які можна застосувати в роботі. Все інше залежить від вашої готовності практикуватися.

Зв'язатися з нами

Для кого підходять наші програми

Воркшопи розраховані на людей, які вже мають уявлення про туристичну галузь або працюють у суміжних сферах

Діючі працівники турагенцій

Якщо ви вже працюєте з клієнтами або оформлюєте тури, але хочете розширити компетенції в конкретних областях — GDS-системи, правові аспекти або маркетинг.

Власники малих турбізнесів

Ті, хто організовує тури самостійно або планує відкрити агенцію. Програми допоможуть систематизувати знання та уникнути типових помилок у бізнес-процесах.

Фахівці суміжних галузей

Люди з досвідом у готельному бізнесі, авіаперевезеннях або event-менеджменті, які хочуть перейти в туроператорську діяльність та потребують специфічних навичок.

Почніть з безкоштовного пробного модуля

Ми надаємо доступ до першого вступного модуля будь-якої програми без оплати. Це дає можливість оцінити формат навчання, зрозуміти стиль викладання та переконатися, що програма відповідає вашим очікуванням.

Пробний модуль включає 3 відеолекції загальною тривалістю 45 хвилин та 2 практичні завдання. Після його завершення ви отримаєте детальний відгук від викладача на ваші рішення.

Спробувати безкоштовно